教育督导反馈

教育督导的反馈信息对学校来说可能有着很重要的作用,如关于学生学业成绩和进步的反馈、课堂督导后对于教学实践的反馈、关于学校组织内部文件的反馈和对于学校计划实施的反馈等等。督导的反馈可以是向学校面对面的口头报告的形式,也可以通过书面报告的形式。报告能够:

  • 影响学校的举措,学校教育共同体的决策和行动以及学校领导团队的行动
  • 改变从教师到学校校长的行为,进而影响到学生的成绩
  • 如果有改进方法的建议,它还将影响自我评估过程

 

许多研究表明督导反馈有积极的作用。它能促使教学实践的改进,并且受到了教师和学校校长的普遍好评。一项在2015年由英国教育督导开展的调查显示,绝大部分的督导建议都有助于改善学校组织管理,强调其优势、弱势,帮助各团队建立沟通对话。大部分改进在教与学的管理、评估与数据运用以及教师职业发展提升这几个方面进行。

 

然而,一些国际研究也提出了督导反馈的不足之处。一份有质量的反馈意味着:

  • 针对学校的管理重点提出明确而具体的建议,并在督导之后产生效果
  • 突出学校组织管理的弱点
  • 对弱点和不足之处的明确评估
  • 教师的反馈
  • 被教育共同体认同的改进建议

 

督学的沟通能力,作为他个人专业素养的重要部分,也是决定反馈信息质量的关键因素。在进行督学访问之前安抚教师或提出的建议缺乏可信度都会破坏必要的信任的建立,从而影响督导反馈的效果。有的督学采取过于权威态度,只提出批评而不提供改进意见,也会产生不良的反应。

 

然而,并没有证据表明督导反馈信息和学校改善之间的直接因果关系。而一些临时应对的措施或短期的目标确有意想不到的效果。许多研究都强调了督导和自我评估关系的重要性。督导的反馈推动了自我评估活动,并且提升了学校教育共同体的变革能力。内部评估和外部评估良好、巧妙互补关系似乎具有积极的作用。

 

来源: Ehren, M. C., Gustafsson, J. E., Altrichter, H., Skedsmo, G., Kemethofer, D., & Huber, S. G. (2015). Comparing effects and side effects of different school inspection systems across Europe. Comparative Education, 51(3), 375-400.

 

 

 

 

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